よくある質問

Mio Teaについて

Mio Teaはカナダの会社ですか?

Mio Teaは、台湾発祥で現在カナダを拠点とするお茶ブランドです。台湾の豊かなお茶文化にルーツを持ち、厳選された上質なお茶をカナダ国内および世界中のお客様にお届けしています。

Mio Teaの哲学は何ですか?

お茶は単なる飲み物ではなく、日々の習慣であると私たちは考えています。朝の始まり、静かな午後の休憩、友人との語らい、どんな時でも、私たちはお茶を飲むひとときを意義深いものにすることを目指しています

お茶の仕入れ先はどこですか?

当社の特製茶は台湾の経験豊富な茶農家が伝統的な製法で栽培したものです。

製品に関するご質問

お茶には人工香料や砂糖が添加されていますか?

いいえ、Mio Teaのブレンドはすべて、人工香料、人工成分、砂糖無添加で作られています。私たちは、プレミアム茶葉と植物の自然な風味と香りに焦点を当てています。

貴社の紅茶はヴィーガン対応ですか?

はい。すべてのMio Tea製品は100%ヴィーガンです。

お茶にグルテンは含まれていますか?

当社の紅茶はグルテンフリー施設でブレンドおよび包装されています。グルテンフリー認証は受けておりませんが、当社の紅茶にはグルテン含有成分は一切使用されておりません。

貴社の紅茶にナッツは含まれていますか?

当社の紅茶は、グルテンフリー施設でブレンド・包装されています。グルテンフリー認定は受けておりませんが、グルテン含有成分は一切使用しておりません。はい。当社の紅茶は、ナッツフリー施設でブレンド・包装されています。

お茶に農薬は使用していますか?

当社の茶農家は、可能な限り自然な害虫管理方法を用い、有害な化学農薬の使用を避けています。

お茶にはカフェインが含まれていますか?

弊社のお茶のほとんどは、お茶の木であるCamellia sinensisから作られているため、天然カフェインが含まれています。カフェイン含有量は茶葉の種類によって異なり、一般的に紅茶は烏龍茶よりも多くのカフェインを含んでいます。

お茶には乳製品が含まれていますか?

いいえ、Mio Teaの製品はすべて乳製品不使用です。ミルク烏龍茶やハニー紅茶などは、牛乳、はちみつ、香料などを加えるのではなく、茶葉そのものや伝統的な加工法によって、自然なクリーミーさやはちみつのような風味を生み出しています。

お茶は水出しできますか?

はい。ほとんどのMio Teaのブレンドは、一晩水出しすることで、自然な風味で苦味の少ないすっきりとした一杯になります。

一度淹れたお茶を、もう一度淹れることはできますか?

はい。当社のルーズリーフティーのほとんどは、複数回抽出することができ、抽出ごとに新しい風味の層が表れます。抽出に関する推奨事項は、各製品ページでご確認いただけます。

ルーズリーフティーとティーバッグの違いは何ですか?

当社のルーズリーフティーは、茶葉が完全に広がりながら抽出されるのに対し、ティーバッグは同じプレミアムティーを手軽で手間なく楽しめます。どちらも高品質な紅茶を使用しており、お好みの淹れ方でお選びいただけます。

初心者でも飲めるお茶ですか?

もちろんです。ルーズリーフティーが初めての方でも、経験豊富な方でも、当社のコレクションには、フローラル、フルーティー、クリーミー、そして個性的な味わいのお茶が豊富に揃っており、あらゆるお好みに対応できます。

日本茶葉の保存方法はどうすればいいですか?

お茶の鮮度と風味を保つため、密閉容器に入れ、光、熱、湿気、強い匂いを避けて保管してください。

お茶に賞味期限はありますか?

お茶に厳密な意味での消費期限はありませんが、時間の経過とともに香りと風味が徐々に失われます。最高の味をお楽しみいただくために、18~24か月以内にお飲みいただき、直射日光、湿気、強い臭いを避け、涼しく乾燥した場所で保管することをお勧めします。

注文と配送

Mio Teaはどこで購入できますか?

Mio Teaの商品は、オンラインストアから直接ご購入いただけます。一部の商品は、カナダ全土の提携カフェや小売店でもお求めいただけます。

店頭での受け取りは可能ですか?

はい、可能です。オンタリオ州ノースヨーク(M2N 5M4)で直接受け取りができます。チェックアウト時に「店舗での受け取り」を選択していただくと、ご注文の準備ができた際にお知らせいたします。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

ご注文は通常、1~3営業日以内に処理されます。

おおよその配達日数:

  • カナダ(通常便):6~12営業日
  • 米国(通常便):7~12営業日
  • 速達便:5営業日以内

    ご注文後20日を過ぎても商品が届かない場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んで対応させていただきます。
追跡情報が更新されません。どうすればよいですか?

追跡情報の更新には遅延が発生する場合があります。ご注文に関してご不明な点がございましたら、miotea.tw@gmail.comまでメールでお問い合わせください。ご注文商品の所在確認をお手伝いいたします。

海外への発送は行っていますか?

現在、カナダと米国へ発送しております。その他の地域にお住まいの場合は、お問い合わせいただければ、お客様の地域への配送が可能かどうかをお知らせいたします。

卸売・法人向け注文

御社では、お茶の卸売をされていますか?

はい、Mio Tea製品のお取り扱いをご希望のカフェ、小売業者、企業と提携しています。お問い合わせください。卸売プログラムの詳細についてご案内いたします。

法人ギフトは扱っていますか?

はい。あらゆる規模の企業様向けに、カスタムの法人向けギフトオプションをご用意しております。ご予算と数量をお知らせいただければ、貴社のチーム、クライアント、イベントに最適なオプションをご提案いたします。

卸売注文の前に、紅茶のサンプルを請求することはできますか?

はい。大量注文の前にサンプルのオプションについて喜んでご相談させていただきます。詳細については、miotea.tw@gmail.com までメールでお問い合わせください。

お支払い

支払い方法は何に対応していますか?

主要なクレジットカードとE-transferをご利用いただけます。

E-transferをご利用の際は、miotea.tw@gmail.comまでお支払いいただき、メッセージに注文者名をご記入ください。

卸売りおよび大量注文の割引は、ティーボックス10個以上のご購入から適用されます。